特定商取引法に基づく表記

販売業者

クィル・アンカ株式会社

運営責任者

川島 隆司

所在地

〒236-0051
神奈川県横浜市金沢区富岡東1丁目24-13

電話番号

045-370-7801（平日 10:00～19:30）

メールアドレス

shop@quill-anchor.com

販売サイト

https://www.quillanchor.com/

販売価格

各商品ページに税込価格を表示します。

送料

商品代金の合計が7,200円（税込）以上の場合は送料無料です。 7,200円（税込）未満の場合は、配送地域に応じて次の送料が必要です。

北海道	1,210円（税込）
沖縄県	1,320円（税込）
島しょ部	1,320円（税込）
上記以外の地域	720円（税込）

商品代金が7,200円（税込）以上で送料が無料となる場合でも、代金引換をご利用の場合は代引手数料330円（税込）が必要です。

送料・配送の詳細を見る

通常、ご注文確認後2～5営業日以内に発送します。

銀行振込の場合は、入金確認後に発送手続きを進めます。

オーダー商品、名入れ商品、取り寄せ商品など、通常より納期がかかる商品については、各商品ページまたはご注文後のご案内に個別の納期を表示します。

天候、交通事情、配送会社の事情、繁忙期、島しょ部への配送などにより遅延が見込まれる場合は、メール等でご案内します。

不良品・破損・誤配送

商品の不良、破損または誤配送があった場合に限り、返品・交換を承ります。 商品到着後7日以内にメールまたは電話でご連絡ください。 状況を確認のうえ、交換または返金についてご案内します。この場合の返送料は当店が負担します。

お客様都合による返品・交換

商品に不良、破損または誤配送がない場合は、未開封・未使用であっても返品・交換は承っておりません。 色・サイズ・数量・商品の選択間違い、イメージ違い、重複注文、ご不要になった場合などは、お客様都合として取り扱います。

返品・交換の対象外

• 不良、破損または誤配送のない商品
• お客様のもとで傷、汚れ、破損が生じた商品
• 商品到着後8日以上が経過した商品
• 当店で不良、破損または誤配送の状況を確認できない商品

ご注文のキャンセル

発送準備前のご注文は、速やかにご連絡ください。 発送後のお客様都合によるキャンセル・返品は承っておりません。 名入れ商品、オーダー商品、受注制作商品は、制作開始後のキャンセルを承れない場合があります。

通信販売には、訪問販売などに設けられているクーリング・オフ制度は適用されません。 返品・交換は、商品の不良、破損または誤配送があった場合に限り、本ページに記載した条件に基づいて承ります。

申込みの有効期限

期間限定販売や予約商品など、申込期限がある場合は各商品ページに表示します。銀行振込の支払期限は、ご注文確認後の案内に記載します。

販売数量

原則として数量制限はありません。ただし、在庫数、限定商品、受注制作商品などは、各商品ページに販売可能数量または条件を表示します。

欠品・販売終了

ご注文後に欠品または販売終了が判明した場合は、メールまたは電話でご連絡し、代替品、入荷待ちまたは返金についてご案内します。