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ご利用ガイド

画材通販クィルアンカで安心してお買い物いただくために、 ご注文方法、お支払い、送料・配送、発送時期、返品・交換についてご案内します。

送料無料条件 商品代金7,200円(税込)以上
通常の発送時期 ご注文確認後
2~5営業日以内
電話受付 平日 10:00~19:30

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ご注文方法

  1. 商品ページで商品、色、サイズ、数量などを確認し、カートへ入れます。
  2. カート画面で商品名、数量、金額を確認し、購入手続きへ進みます。
  3. お届け先とお支払い方法を入力し、送料を含むご注文内容を確認します。
  4. 内容に間違いがなければ、ご注文を確定してください。

ご注文確定前に、商品の色名・容量・サイズ・数量・お届け先を必ずご確認ください。

お支払い方法

クレジットカード

ご注文手続きの際に決済します。ご利用可能なカードブランドは、購入画面でご確認ください。

銀行振込

前払いでのお支払いです。振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換

商品のお届け時にお支払いください。代引手数料330円(税込)が別途必要です。

送料・配送について

商品代金の合計が7,200円(税込)以上の場合は送料無料です。 7,200円未満の場合は、配送地域に応じて次の送料が必要です。

北海道
1,210円(税込)
沖縄県
1,320円(税込)
島しょ部
1,320円(税込)
上記以外の地域
720円(税込)

送料無料となるご注文でも、代金引換をご利用の場合は代引手数料330円(税込)が必要です。

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商品の発送時期

通常、ご注文確認後2~5営業日以内に発送します。

銀行振込をご利用の場合は、入金確認後に発送手続きを進めます。

オーダー商品、名入れ商品、取り寄せ商品など、通常より納期がかかる商品は、商品ページに記載された納期をご確認ください。

返品・交換

不良品または誤配送の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。 状況を確認し、返品または交換についてご案内します。

名入れ商品・オーダー商品は返品できません。ご注文確定前に内容を十分にご確認ください。

この港から、お届けします

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画材を選ぶ時間から、箱を開く瞬間まで。

オンラインのお買い物も、実店舗と同じように迷わず選べることを大切にしています。 商品・配送について気になることがある場合は、ご注文前でもお気軽にお問い合わせください。

横浜市金沢区富岡東のクィルアンカ店舗外観
QUILL ANCHOR|横浜市金沢区・富岡東

お問い合わせ

商品、ご注文、配送、返品について不明な点がございましたら、クィルアンカまでご連絡ください。

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